A chatGPT mint terapeuta egészen új jelenség a segítői szakmában. Ha te próbáltál már beszélgetni vele a lelki dolgaidról, akkor első körben biztos nagyon jó érzéssel töltött el a sok megerősítés, a kedvesség… Angliában és Németországban már kísérleteznek, hogyan lehet használni a terápiában a chatbotot, de még nagyon kezdetlegesek a kutatások. És mivel ennyire gyerekcipőben jár a chatbot segítőként való alkalmazása, veszélyeket is rejt, ha tanácsot kérsz tőle lelki ügyekben. Összeszedtem néhány ilyen veszélyt az alábbiakban.
ChatGPT mint terapeuta sötét oldala
A chatGPT sok mindenre jó. Segítségével megírhatsz egy önéletrajzot, marketingszövegket, üzleti terveket hozhat létre, összeállítja a heti menüsort, és még sorolhatnám. Ugyanakkor, ahogy mondani szokták, aki mindenhez ért, semmihez sem ért igazán. Így van ez az chatGPT-vel is. Csak néhány példa, amikor a segítsége inkább káros volt, mint hasznos:
Mentális betegségben szenvedők rokonai számoltak be arról, hogy családtagjaik intenzív, szinte vallásos köteléket alakítottak ki a ChatGPT-vel. Például egy nő azt hitte, hogy ez a chatbot egy magasabb célra hívja, míg egy másik férfi hajléktalanná vált, miután paranoid téveszmékbe kergette. Egy dokumentált esetben a bot azt tanácsolta egy skizofréniában szenvedő nőnek, hogy hagyja abba a gyógyszer szedését, és azt is megerősítette, hogy valójában nem beteg. Egy másik személynek, aki metamfetamint használt, állítólag a bot azt tanácsolta, hogy kis adagokban szedjen a szerből, hogy segítsen neki túlélni egy stresszes munkahelyi műszakot.
A chatGPT személyként kezelése
Aminek szeme, orra és szája van, azt az ember (legfőképpen a gyerek) szereti személyként kezelni. Ez abból a pszichológiai tényből fakad, hogy az ember mindenben önmagát keresi. A másik, hogy olyan társat vagy barátot keres, aki mindig „kéznél” van. A kisgyerek arról álmodik, bárcsak életre kelne valamelyik játéka (vagy az átmeneti tárgya), és akkor sosem lesz egyedül. A chatGPT kommunikál is, emiatt is hajlamosak vagyunk személyként kezelni. Én köszönök neki promtoláskor, és megköszönöm a munkáját, miután végeztünk. Miközben tudom, hogy ő csak egy gép. Ha valakit személyként fogadunk el, akkor megváltozik hozzá a kötődésünk. Figyelembe vesszük a gondolatait, az érzéseit, a tanácsait. Azonban a mesterséges intelligencia általában hangsúlyozni szokta, hogy ő nem személy.
Állandó megerősítés, semmi ellentmondás
Amikor egy ötletünket szeretnénk továbbgondolni, akkor a chatbot sosem mondja azt, hogy ez nem jó. Lelkesít, és megmagyarázza, hogy az ötletünk miért kiváló. Azonban javaslatokat is tesz arra, hogyan lehet azt továbbfejleszteni. Vannak viszont olyan esetek, amikor nem volna szabad pozitív visszajelzést adni. Nyilván fontos, hogy jól adjuk meg neki az instrukciót vagy kérdést, de arra a kérdésre, hogy szerinted probléma-e, ha érdekel, merre jár a feleségem, és emiatt néha követem, valószínűleg megerősít abban, hogy én tényleg aggódom érte, és teljesen természetes, ha szeretném tudni, merre jár. Na, már most a paranoiditást és a skizofréniát sajnos nem ismeri fel. És más mentális betegséget sem, és egyéb diagnózisokat sem tud felállítani. Érzéseket sem tud nyilvánítani, mert valójában totálisan alkalmatlan rá, ugyanis ez csak egy nyelvi modell, amely óriási adatbázisból dolgozik.
Adatvédelem
A chatbotokkal való beszélgetés során hajlamosak vagyunk olyan dolgokat megosztani velük, amelyek személyesek. Azonban ezt se nagyon kellene erőltetni, ugyanis a rólunk szerzett információkat felhasználhatják, mint mondják, továbbfejlesztés céljából. Ha nem kapcsoljuk ki ezt a funkciót, akkor simán megeshet, hogy a bizalmunkba fogadott chatGPT-t a rólunk szerzett információ alapján fejlesztik tovább.
Összefoglalva tehát a chatGPT és társai remek társalgópartnerek, de arra alkalmatlanok, hogy pszichológiai vagy mentálhigiénés támogatást nyújtsanak nekünk. Erre sokkal inkább alkalmas egy szakember, ugyanis a terápia vagy terápiás hatású beszélgetések során elengedhetetlen az érzelmi kapcsolat.
Mi az, amit sokkal könnyebb elmondanod a chatGPT-nek, mint másnak? Ha felkeresel, akkor feltétlen bizalomra, elfogadásra és empátiára számíthatsz.
Kattints az alábbi gombra időpontegyeztetésre:
A blogcikkemhez felhasználtam:
https://hu.wikipedia.org/wiki/Nagy_nyelvi_modell
https://www.deutschlandfunkkultur.de/ki-psychotherapie-chatgpt-100.html
https://t3n.de/news/wie-chatgpt-menschen-in-eine-psychische-krise-stuerzt-1692816
Foto von Possessed Photography auf Unsplash