empátia Archívum - Aha! élmény

Nagyon fontos a kapcsolódás és az őszinte odafordulás a másik ember felé. Ha csak egy-egy rövid kérdést tudunk feltenni a másiknak – mert sietünk és csak ennyire van idő -, akkor ő azt éli meg, hogy ő is fontos. Persze fontos az is, hogy mennyire tartjuk és védjük a határainkat. Posztommal továbbra is az edukáció a cél, nem pedig a kioktatás.

Szóval tegnap arról írtam, hogyan érdemes empatikusan kérdezni az ünnepek felöl. Ma arról fogok írni, hogyan lehet választ adni a „Hogy telt a karácsony?” kérdésre.

1, A „Diplomatikus és rövid” ( Ismerősöknek, boltban, folyosón )

„Köszönöm, mozgalmasan telt. Most örülök, hogy visszatért a rutin.”
„Voltak szép pillanatok és nehezebbek is, mint minden évben.”
„Inkább a pihenésre fókuszáltam, jól esik újra itt lenni.”

2, A „Határhúzó” ( Ha valaki túl sokat kérdez a munkahelyen). Ha nem akarunk belemenni a részletekbe, de udvariasak maradnánk.

„Kedves vagy, inkább csendesen telt, semmint zajosan.”
„Köszönöm a kérdést, de még kicsit emésztem az ünnepeket.”

3, Az „Őszinte, de nem kitárulkozó” ( Kollégáknak, akiket kedvelünk )

„Hogy őszinte legyek, idén eléggé elfáradtam, nem volt annyira pihentető, mint reméltem. De remélem, neked jól telt.” ( Ezzel visszadobjuk a labdát )
„Vegyesek az érzéseim, voltak kihívások a családban, de most próbálok előre nézni.”

NE FELEDD!

Nem kötelező az őszinteség: A small talk nem gyóntatószék. Jogod van azt mondani, hogy „rendben volt”, még ha nem is volt úgy. Ez nem hazugság, hanem önvédelem.

Válts témát gyorsan: Válaszolj röviden, majd kérdezz vissza valami semlegeset: „…és neked? Hogy bírta a család a rokonlátogatást?”

Figyelj az érzéseidre: Ha érzed, hogy összeszorul a gyomrod a kérdéstől, vegyél egy mély lélegzetet, mielőtt megszólalsz. Te irányítod, mennyit mutatsz meg magadból.

* Borítókép:

Photo by Kate Bezzubets on Unsplash

Bizonyára te is megkapod ezt a kérdést holnap, ha esetleg dolgozni mész, vagy ismerőssel találkozol. Az is lehet, hogy te is megkérdezed, hiszen ez hozzátartozik az alapvető udvariassághoz (vagy legalábbis ezt hisszük).

Azt hiszem, fontos, hogy érdeklődjünk egymás felöl, de nem mindegy, hogy hogyan. Tudom, ez lehet, hogy a sokadik olyan poszt, amely arról szól, hogy már megint valamit rosszul csinálunk. Távolról sem. Csak igyekszem végiggondolni, hogy milyen hatással lehet valakire ez a kérdés.

A „Milyen volt a karácsony?” kérdés mögött ugyanis nem mindenki a kedvességet érzékeli.

Ha például egyedül töltötted az ünnepet, és borzasztóan magányos voltál, akkor nem feltétlenül a kedvesség, hanem inkább a kínosság jut eszedbe.

Ráadásul nem mondhatod, hogy „ja, hát pfff… elment„. Ez túl őszinte, és nem biztos, hogy egy szupermarket kellős közepén akarod kiönteni a szíved egy olyan személynek, akivel laza ismeretséget ápolsz. Ha azt mondod, jól, akkor az meg olyan lerázós duma. Hogy mit válaszolj, arról a holnapi posztban fogok írni.

Ha valakivel találkozunk és tapintatosak akarunk vele lenni, akkor a következő kérdéseket tehetjük fel:

„Hogy érzed magad most, az ünnepek után?”: erre lehet, hogy könnyebb válaszolni annak, aki örül, hogy vége van a karácsonynak.

„Sikerült egy kicsit lassítanod az elmúlt napokban?”: ez azért lehet megfelelő, mert az ünnepnek egy olyan részéről lehet beszélni, ami tulajdonképpen mindenkit érint, lehet rá diplomatikusan válaszolni, és erre még vissza is lehet kérdezni.

„Hogy indult számodra az év vége?”: empatikus kérdés, mert elég tág ahhoz, hogy ne kelljen a karácsonyról beszélni, hanem elég lehetőséget ad a válaszolónak, hogy arról a részéről beszéljen, amelyikre olyan választ tud adni, amellyel nem mond túl sokat, de ad is némi információt a kérdezőnek.

Természetesen nem a baráti kapcsolatokról beszélek, amelybe mindenféle kérdés belefér, hanem a lazább ismeretségre, a távol rokonokkal való rövid idejű kapcsolódásról.

Szóval holnap arról fogok írni, hogyan érdemes válaszolni a fenti kérdésre.

Egyébként hogy indult számodra az év vége?

**Borítókép:

Photo by Shunya Koide on Unsplash

Címke: empátia

„Na, hogy telt a karácsony?” 2. rész

„Na, hogy telt a karácsony?”

A „Milyen volt a karácsony?” kérdés mögött ugyanis nem mindenki a kedvességet érzékeli.

„Hogy érzed magad most, az ünnepek után?”: erre lehet, hogy könnyebb válaszolni annak, aki örül, hogy vége van a karácsonynak.

„Sikerült egy kicsit lassítanod az elmúlt napokban?”: ez azért lehet megfelelő, mert az ünnepnek egy olyan részéről lehet beszélni, ami tulajdonképpen mindenkit érint, lehet rá diplomatikusan válaszolni, és erre még vissza is lehet kérdezni.