Mi okozza az állandó fáradtságot? 2.

Személyiségfejlesztés, ,

A fáradtságot, mint korábban láttuk, nemcsak az okozhatja, hogy sokat dolgozunk, hanem rengeteg olyan dolog van, amely nem engedi, hogy pihenjünk. A testi fáradtság tüneteiről itt olvashatsz. Vagy a múltban, vagy a jövőben vagyunk. A jelenben viszont kevéssé.

Az állandó aggodalmaskodás is okozhat fáradtságot

Az aggodalmaskodó ember nagy teher a környezete számára. Elszívja mások energiáját, és nem veszi észre, hogy mennyire fárasztó és lehúzó állandóan hallgatni. Meg lehet őt érteni, de csak egy darabig. Nem a jelenben él, így folyamatos realitásvesztésben van. Persze neki sem könnyű az élete. De mi áll a háttérben?

Az aggodalmaskodás egyik nehézsége, hogy az aggodalmaskodó fél csak nagyon kevés bizalmat szavaz a másiknak, magának és a helyzetnek.

A másikban való bizalom hiánya

Akiért aggódik, abban nem tud megbízni. Nem bízik a másik képességeiben, és így azt sem engedi meg, hogy maga tapasztalja meg az élet nehézségeit vagy adott esetben a könnyűségét.

Tehát nemcsak a bizalom hiányát fedezhetjük fel az állandó aggodalmaskodásban, hanem a másik lekicsinylését is. Mivel ő nem tudja megcsinálni, ezért majd az aggódó fél megteszi helyette. Gyakori probléma ez pl. a szülő-gyerek kapcsolatban. Sok kamasz azért olyan “önállótlan”, illetve “lusta”, mert inkább megcsinálják helyette a házi munkát, minthogy megkönnyítsék a szülők a saját dolgukat azzal, hogy feladatokat bíznak rá.

De a főnök-beosztott kapcsolatban sem ritka. Hiszen vannak olyan vezetők, akik inkább maguk végzik el a feladatok oroszlánrészét, minthogy delegálnák azt, mert attól félnek, hogy a beosztott elrontja.

A másik elvesztésétől való félelem is állhat a háttérben. Hogyha a másiknak megengedem, hogy felnőttnek érezhesse magát mellettem, akkor mi lesz a velem? Ki fog rám felnézni? Csak akkor “létezem”, ha te mellettem vagy. Ilyen gondolatok húzódhatnak meg az állandóan aggodalmaskodó ember fejében. Ez persze a társfüggőségről is szól, de az egy másik blogbejegyzés témája. 

A magunkba vetett bizalom hiánya

És ez a kérdés már átvezet bennünket a saját magunkba vetett bizalmatlanságunkhoz. Ez megint nem könnyű téma. Nem arról van szó, hogy néha…, hanem van egy állandó feszültség amiatt, hogy nem vagyunk képesek irányítani a sorsunkat. Nem tudunk dönteni az életünket érintő kérdésekben. És ez már elég pici korban elkezdődik. Tanulóim szüleinek szoktam ajánlani, hogy fokozatosan adjanak ki kezükből feladatokat, mert egyrészt nekik könnyebbség – még akkor is, ha egy kicsit utána kell dolgozniuk gyermeküknek – , másrészt a gyerek megélheti a saját kompetensségét, és azt, hogy lehet befolyása a történésekre. Az iskola is – sajnos, a szabályainál fogva – leveszi a felelősséget a gyerek válláról, ahelyett, hogy olyan nevelési elveket tudna magáénak, amelyben központi szerepet foglal el a felelősségvállalás magáért és másokért egyaránt.

Szóval lehet, hogy túl sokszor kaptuk, akár szülőtől, akár tanítótól/tanártól, hogy alkalmatlanok vagyunk valami feladatra, de ha ennek ellenére saját magunkban meg tudunk bízni, akkor egy óriási lépést tettünk az önállóság felé. Persze ez félelemmel és bizonytalansággal is jár. Nem fog mindig mindenkinek tetszeni. De ez így van rendjén.

A helyzetben való bizalom hiánya

És ez pedig a helyzetben való bizalmatlansághoz vezet. Vannak rajtunk kívül álló dolgok, amelyekre semmilyen befolyásunk nincs. A fejünk tetejére is állhatunk, görcsölhetünk rajta, akkor sem fog változni. Ilyenkor érdemes megnézni, hogy mit tudunk kihozni az adott helyzetből. Például egy munkahelyen történő áthelyezés másik pozícióba nem feltétlenül jelent rosszat. Lehet, hogy így csökken a feszültség a felelősségvállalás miatt, vagy lehetőség van új emberek, megoldások, nézőpontok, megismerésére, új képességek kifejlesztésére. Ahhoz, hogy képesek legyünk a helyzetben bízni, három dolgot kell tudnunk:

1) Ez a világ jó. 2) Szerethetőek vagyunk. 3) Ebben a világban helyünk van.

És ezt a három dolgot pedig már az anyaméhben szívjuk magunkba.

Konzultációért kattints ide!

Mi okozza az állandó fáradtságot? 1.

Segítő beszélgetés, Személyiségfejlesztés, , ,

Miért van az, hogy egy hosszabb szabadság után néhány nap alatt újra érezzük a fáradtságot? Nem jól pihentük ki magunkat? Többet kellett volna aludni? Túl sok volt az aktív pihenés? A választ most megtudhatod, ha elolvasod legújabb bejegyzésem, melyhez Gyökössy Endre református lelkész, pszichológus, egyházi író és költő gondolatait hívtam segítségül.

Görcsös szerepjátszás

Még mielőtt a címben említettről beszélnénk, tisztáznunk kell, mit jelent a szerepjátszás a témánk szempontjából. Ez a fogalom ugyanis a színházi életből ment át a pszichológia világába. Mindannyian szerepet játszunk, hiszen apák/anyák/testvérek/dolgozók stb. vagyunk. Tehát ezek szerepek, melyeket a különböző helyzetekben töltünk be. Azonban ezen felül is léteznek szerepek, amelyek sok esetben elég negatívan hatnak a személyiségünkre. Például az is egy szerep, hogy valaki folyton meg akar menteni másokat. De vajon miért „kell” szerepet játszanunk?

Hihetetlen sok energiát vesz igénybe, ráadásul nem is hiteles. Pedagógusi pályafutásom elején én is megpróbáltam másnak látszani, hogy jobban figyeljenek rám a diákok. Akkor elég komoly visszajelzéseket kaptam, hogy „Tanár úr, ne játssza már meg magát!” Elég letaglózó volt ezt hallani, de igazuk volt. Sokszor látom fiatalokon, hogy amikor bent vannak az osztályközösségükben, „kénytelenek” felvenni egy szerepet, amelyet pajzsként használhatnak, hogy megvédjék magukat a közösség dominanciájától. Viszont ők nem tudják, amit mi tudunk: a hangos, állandóan mindenki fölé kerekedő ember sokszor pont azért teszi ezt, hogy leplezze szorongását. Micsoda ördögi kör ez! Nem olyan rég egy barátomat kérdeztem arról, hogy mit gondol a fiatalok kicsapongó életmódjáról. Azt mondta, érti ő, hogy valahogy be kell illeszkedni, de ez csak egy darabig működik. Úgyis kiderül, hogy ez nem ő stílusa.

Ha elkezd másképp viselkedni, mondjuk úgy, „normálisan”, és szilárdan tartja magát hozzá, akkor a többiek egyszer csak elkezdik tisztelni őt. Ehhez azonban hatalmas önuralom és bátorság kell!

Elégedetlenség önmagunkkal

Nemcsak a tinik, hanem a felnőttek is hajlamosak túl sokat foglalkozni a külsejükkel, ill. a képességeikkel. Másokhoz hasonlítják magukat, és megállapítják, hogy ők szerencsétlenebbek, mint a másik, nem jók semmire sem. Ez kamaszkorban még normális, persze, egy bizonyos mértékig. De felnőttkorban már inkább nehézséget okoz. Valahol a lelkünkben megmaradtunk ebből a szempontból a kamaszkor ezen szakaszában. És nem is lehet könnyű kitörni ebből, ha ráadásul mindig azt kellett hallgatnunk, hogy „miért nem vagy olyan okos/olyan erős, stb., mint a szomszéd gyerek/a testvéred…

Nagyon nehéz átállítani a gondolkodásunkat egy másik vágányra ilyen téren. Hiszen, ha valakit nagyra tartunk – istenítünk –, hozzá képest sosem lehetünk jók, vagy nem lehetünk nála jobbak. Viszont magunkhoz képest mérni a fejlődést, változást már nagy fordulat lenne!

Konzultációért kattints ide!

Mikor gyere mentálhigiénés segítő beszélgetésre?

Segítő beszélgetés, Személyiségfejlesztés, , , ,

Hadd hozzak egy példát arra, hogy milyen esetben érdemes mentálhigiénés segítő beszélgetésre jönni. Karcsi 36 éves vállalkozó. Az elmúlt egy évben nagyon megsokasodtak a problémái. Nem megy úgy a vállalkozása, mint korábban, ráadásul párkapcsolati nehézségei is vannak, amelyek már a vállalkozása elején kezdtek kialakulni. Próbálta megbeszélni a párjával, és úgy tűnt, hogy sikerült is. Mára azonban világossá vált, hogy csak elaltatták egymást valami közhelyes megoldással. Karcsi most a válását a fontolgatja, de még előtte felkeresett egy mentálhigiénés szakembert. Az ülések során elkezdte látni a saját elakadásait, és rájött, hogy új alapokra kellene helyezni a kapcsolatát. Most ott tart, hogy megmenthető a kapcsolata.

Miért tette jól, hogy jelentkezett mentálhigiénés segítő beszélgetésre?

Karcsi jól döntött, amikor szakembert keresett, mert rájött, hogy a váláson kívül más megoldás is van. Mi lett volna, ha mégsem keres egy „külső szemet”!? Ugyanis erről van szó. Van valaki, aki segít megláttatni a nehézségeimet. És ez megnyugtató, mert az egydimenziós látásmódon kívül van még más dimenzió is az életben, de nem biztos, hogy magunktól meglátjuk.

Rengeteg ma a segítő szakmájú ember (mentálhigiénés szakember, coach, pszichológus stb.), mégis van még az emberekben egy gát, ami miatt nem mernek hozzájuk fordulni. Talán azért, mert gyengeségként élik meg. Keresztény berkekben pedig él az a felfogás is – bár már kezd kikopni – , hogy Istenben hívő embernek nincs szüksége ilyen segítségre, mert elég, ha Istennel jó kapcsolatot ápol.

Igen, csak hogy az Istennel való kapcsolat legalább olyan szoros kötelék, mint egy családtaggal. És ráadásul ugyanolyan sérülékeny is. Ha nem foglalkozunk vele, ugyanúgy tönkre tud menni, mint bármely kapcsolat. Ha nehezedre esik segítőt keresni, akkor gondolj rá úgy, hogy ő külső személy, aki képes rálátni az életedre és a kapcsolataidra objektíven. Tehát nem az agyadban fog „turkálni”, csupán segít láttatni dolgokat, amelyeket az érzelmektől és a különféle eseményektől már nem látsz.

Akkor gyere hozzám, ha olyan problémád van,

  • amelyből, úgy érzed, egyedül nem tudsz felállni
  • amikor váratlan esemény ért, és nem tudsz vele megbirkózni (pl. gyász)
  • ha párkapcsolati
  • vagy más kapcsolati nehézségeid vannak
  • ha életvezetési nehézségeid vannak (pl. ha nem tudsz kilépni, az „állandóan békítő” szerepéből)
  • ha úgy érzed, depresszió közeli állapotban vagy
  • ha úgy érzed, hogy a stressz mindennapossá válik az életedben

Négy kérdést tegyél fel magadnak, amikor azon gondolkozol, hogy szakemberhez forduljál-e:

  • mennyire zavarja a hétköznapi életem?
  • elég-e, ha egy barátommal, szülőmmel, testvéremmel beszélem meg a problémámat?
  • mennyi energiát kell belefektetnem, ha egyedül akarom megoldani,
  • megéri-e ez az energiabefektetés?

Ha döntöttél, kattints ide a jelentkezéshez!

„Félelem volt bennem, mert nem tudtam, mire számítsak”

Segítő beszélgetés, , , ,

A félelem szót az egyik kliensemtől hallottam, amikor a folyamat végére értünk. Ekkor gondoltam bele, mekkora lutri lehetett neki, hogy eljött hozzám. Azóta is becsülöm nagyon, hogy túllépett a saját félelmén, és vállalta a kockázatot. Aztán még vannak ilyen mondatok is, hogy „megoldom egyedül”, nálunk az ilyen nem divat”, teregessem ki a szennyest egy vadidegen előtt? Ezen mondatok mögött félelem húzódik meg. Ezért gondoltam, hogy hasznos lesz ez a bejegyzés azok számára, aki kételkednek vagy gondolkodnak egy segítő beszélgetésen való részvételen.

Félelem helyett…

A mentálhigiénés szakember nem pszichológus. Természetesen komoly képzést kapott pszichológiai tárgyakból is, úgymint a fejlődéslélektan, illetve a lelki zavarok. A mentálhigiénés szakembernek fontos tudnia, hol tart a kliense egyes helyzetekben, például érzelmeit, életállapotát illetően, vagy a gyásza esetén.

Több önismeret

Amiből más mentálhigiénés képzés, mint a pszichológusoké, az az önismeret. Ezt nem előadások, hanem saját élményű foglalkozások keretén belül kapja. Az egyik foglalkozáson például a szakmájában erősítik meg, a másikon a segítő beszélgetést mint módszert gyakorolják, a harmadikon a saját életeseményeivel „játszik” a csoport segítségével. Tehát nem túlzás azt állítani, hogy a mentálhigiénés szakember magas empátiával, tehát beleérző képességgel rendelkezik.

A segítő beszélgetés jellemzői

A mentálhigiénés szakember nem árulja el a neved, a veled történt dolgokat senkinek, mert nem tartozik senkire. Amikor TE meg ÉN leülünk egymással szemben, akkor az időmet, figyelmemet csak neked szentelem. Tehát nem fogod látni, hogy jegyzetelek. Mert nem is jegyzetelek. Vagy hogy a mobilomat nézegetem. Na, jó, mégis, de csak az idő miatt.

Tehát végigkísérem az érzelmeidet és a mondanivalódat, ha kell, segítek neked kimondani dolgokat, amelyeket nem mersz, vagy nem látsz rá. Esetleg olyan technikákat alkalmazok, amik neked szokatlanok lehetnek, de semmiképpen sem teszek olyat, ami számodra kellemetlen lehet.

Mit gondolj végig jelentkezés előtt?

  • mi az, ami miatt segítséget kérsz
  • megéri-e neked, hogy az életed nehézségeit elmondd egy szakembernek
  • ha eljönnél, mire számítasz végeredményképpen? (vagyis mit szeretnél elérni a konzultációval)

Ha ezeket végig gondolod, talán csökken egy kicsit a félelemérzeted, és tudsz arra koncentrálni, hogy megoldd az életed problémáit. Ha mégsem, keress engem, beszéljünk róla!

A következő bejegyzésben arról olvashatsz, hogy mikor érdemes eljönnöd hozzám.

Tanácsadás vs. segítő beszélgetés

Segítő beszélgetés, ,

Nem nehéz eldönteni, hogy mi a tanácsadás, de hogy mi a segítő beszélgetés, azt már kevésbé tudjuk elképzelni. Viszont nagyon jó, ha vannak barátaink, családtagjaink, akikkel szuperül tudunk beszélgetni. Viszont mi történik akkor, ha konfliktusunk támad valakivel, esetleg gondjaink vannak a párkapcsolatban, vagy akár meghalt valakink, akiről „életmentő” beszélgetést folytatnánk valakivel?

Biztos beszéltél már meg ilyen és hasonló dolgokat szüleiddel, barátoddal, barátnőddel. Emlékszel, hogyan zajlottak ezek? Elmondtad, hogy mi bánt, aztán ő elmondta, hogy mit csinálsz rosszul. Esetleg elkezdte magát fényezni, hogy így meg úgy csinálta, és milyen jó lenne, ha te is így csinálnád… És természetesen nem a rossz indulat vezérel senkit sem, csupán a segítő szándék. De a pokol tornáca is jó szándékkal van kikövezve… Segíteni sokféleképpen lehet.

De miért nem jó a tanácsadás?

Mert a tanácsadással azt akarják bebizonyítani – akár tudattalanul is -, hogy ők mennyivel jobban csinálnák, mint te. És közben nem veszik észre, hogy egy érzelmi hullámvasúton csücsülsz, és a rázkódástól nem látsz tisztán. Kívülről könnyű tanácsot adni. Belelépni a Te cipődbe és felvenni a Te szemüveged… na, az már teljesítmény.

Miben különbözik a mentálhigiénés segítő beszélgetés és a tanácsadás?

Például abban, hogy nem kapsz tanácsot. Leülsz elém, és elkezdünk beszélgetni. Ez a beszélgetés lehet terápiás hatású, főleg akkor, ha a végén sóhajtasz egy nagyot, és azt mondod: ez jó volt. Köszönöm, hogy kiadhattam magamból ezeket. És aztán kapsz tőlem visszajelzéseket is. De nem kell megijedned, nekem nem tisztem pálcát törni senki felett. Én, vagyis mi ketten az önismereteden dolgozunk, az önismeret szintjén szólítalak meg. És a visszajelzéseim is inkább a kapcsolataidban való működésedre fognak vonatkozni. És persze az érzéseidre és gondolataidra.

Szóval miből fogod érezni az elfogadást?

Abból, hogy

  • amit mondasz, azt visszaismétlem a saját szavaimmal, hogy jól értem-e, és helyesbíthetsz, ha mégsem, vagy jelezheted, hogy igen, jól értem
  • visszatükrözöm az érzéseid, amik a szavaid mögött észlelek, mert nem minden esetben veszed észre, hogy az adott szituációban hogyan érezted magad
  • ha kell, az érzéseidet és a történéseket megjelenítjük valamilyen eszköz segítségével, hogy valamire rájöjj, vagy rendbe tedd a gondolataid

És még mindig csak egy része annak, amiről ez az egész szól…

Kipróbálnád? Kattints, hogy részt vegyél Te is egy ilyen élményben, hogy Neked is lehessen Aha! Élményed!

Egy segítő beszélgetés Tímeával

Blog

A segítő beszélgetés módszerét remekül lehet illusztrálni Jókai Mór híres regénye alapján. Az arany ember egy párkapcsolati problémát dolgoz fel. Ali Csorbadzsi Tímár Mihály hajóbiztos gondjaira bízza lányát, Tímeát (és vagyonát), majd meghal. A lány hálából hozzámegy, majd boldogtalanul élnek, amíg Tímár el nem távozik az élők sorából. Legalábbis Tímea így tudja (vagyis ott marad az örök kétellyel, hogy él-e vagy nem, amelyet Athalie ültetett belé, de ez most részletkérdés). Kettejük kapcsolatában az a fő kérdés, hogy hozzámehet-e valakihez, akit nem szeret, csak hálát érez iránta.

Egy fiktív segítő beszélgetés

Mi most arra vállalkozunk, hogy Tímeát megingatjuk abban az elhatározásában, hogy feleségül megy Mihályhoz pusztán hálából! Ehhez nem kell mást tennünk, mint villámgyorsan elvégezni a mentálhigiénét ?, majd kitalálunk egy olyan szereplőt, akivel Tímea egy mélyebb beszélgetést tud folytatni. Tegyük fel, hogy még az igent mondás előtt elmegy sétálni, és az utcán összetalálkozik egy kedves idős virágárus nénivel, akitől rózsát szeretne venni. A néni azonban ránéz a lányra, és leolvassa a bánatot az arcáról, majd a következőt mondja neki:

– Jaj, te szép kislány! Milyen szomorú arcot vágsz! Mi nyomasztja a lelked? – mivel a nénin látszik az együttérzés, Tímea nem állja meg, hogy ne panaszolja el neki a baját.

– Az én bajomon nem lehet segíteni, nénike! – mondja lemondóan Tímea.

– Hát ennyire kilátástalan a helyzet? – kérdezi érdeklődve a virágárus néni.

– Még annál is jobban. Az élet kegyetlen játékot űz velem. Olyan választásra kényszerültem, amiből sehogy sem jöhetek ki jól.

– Úgy érzed, nem vagy a magad ura – mondja a bölcs néni.

– Mindenki csak rendelkezni akar velem. Apám halála előtt rábízott egy hajóbiztosra, aki úgy mereszti rám a szemét, majd kiesik, a ház ura cselédként bánik velem, a lánya meg riválisának tart.

– Szeretnél szabadulni a fogságukból.

– Igen! De nem tudok! Meg kellene hálálnom a hajóbiztosnak, hogy nem hagyott magamra, de nem érzek iránta semmit! – a lány sírva fakad. – És ha nemet mondok neki? Akkor lehet, hogy kidob a házból, és akkor hová megyek?

– Félsz attól, hogy magadra leszel utalva.

– Félek, de lehet, hogy még mindig jobb lenne, mint ha örök életemre egy olyan férfival élném le az életem, akit nem szeretek. Aki inkább lehetne az apám, mint szerető hitvesem.

– Olyan férfira vágysz, aki melletted van és nem feletted.

– Istenem, hol van ilyen? – teszi fel a kérdést a lány.

– Tartasz attól, hogy megharagszik rád a hajóbiztos, ugyanakkor egy hozzád illő férfira vágysz.

– Csak úgy találhatok egy ilyen férfit, ha magam nézek utána, és nem leszek senki játékszere! – mondja határozottan Tímea.

– Szép kislány! Nagy a te okosságod! Ezt a rózsát ajándékba adom neked. Tégy úgy, ahogy neked jó!

– Köszönöm, néni! – Tímea még vet egy hálás pillantást a virágárus nénire, majd fogja a rózsát, és eltűnik a tömegben.

A segítő beszélgetés módszere

Amikor valaki megtisztel azzal, hogy elmondja a problémáját, akkor bennem a legteljesebb módon az elfogadás jelenik meg. Ugyanakkor látom, hogy káosz van az érzelmeiben, és káosz van a gondolataiban. Esetenként a kétségbeesés is úrrá lesz rajta. Ezért meg kell ragadnom minden lehetséges eszközt, hogy a saját megoldása felé tereljem. A virágárus néni ugyanezt tette, bár teljesen intuícióból. Azonban az együttérzés hihetetlen fontos tulajdonság! A módszer tehát viszonylag egyszerű: sokat kell visszatükrözni az érzéseket és a gondolatokat, és viszonylag keveset kérdezni. Van olyan helyzet, amikor át kell váltani a tükrözésből a direkt kérdésekbe természetesen.

Összegzés

Láthatjuk, hogy a néni nem legyint Tímea fájdalmára, és nem akarja meggyőzni arról, miért lesz jó neki, ha Tímár mellett marad. Ugyanakkor azt is tudja, hogy bár ő kérdezte meg, mi bántja Tímeát, az életét nem oldhatja meg helyette. Szerencsére Tímeának van annyi lelki ereje, hogy ő mondja ki a megoldást. És ehhez nem kellett más, csak egy másik ember, aki értőn figyel az ő problémájára!

Motiválódjunk, de hogyan?

Segítő beszélgetés, Személyiségfejlesztés, , , ,

Motiválódjunk, de hogyan? Sokat hallhatunk a reklámokból, olvashatunk az interneten motivációs mondatokat, de valóban tudnak-e ránk hatással lenni? Tényleg megvan-e – csak hogy stílszerű legyek – az aha élményünk tőlük? Vajon elég-e a motivációnk felébresztéséhez, ha ilyen mondatokat olvasunk? A mai bejegyzésben erre keresem a választ.

Ha terveid vannak, egyszerűen tűzd ki a céljaidat, és cselekedj!

Ugye, milyen egyszerű? Vajon Nora Roberts (e mondat megalkotója) is mindig így csinálja? Magunktól talán rá sem jöhetnénk! Egyszerűen csak célokat kell kitűznünk, és meg kell valósítanunk azokat! Na, jó, elég a cinizmusból. Nem tudhatom, hogy ez az idézet milyen kontextusból lett kiragadva.

Szóval a helyzet, hogy ezt a mondatot nem olvasni kéne, hanem valakinek a szájából hallani. Valaki olyasvalakinek a szájából, aki hisz bennünk, aki elhiszi rólunk, hogy meg tudjuk valósítani a terveinket. Aki fel tudja a belénk vetett bizalom által lobbantani a lángot. Perzselni tud. Mert láng nélkül nem megy. És ez egy olyan embertől jövő bizalom, akivel mindig is biztonságos, szeretetteljes volt a kapcsolatunk. Alig hihető, de ilyen személy nemcsak szülő lehet, hanem tanár is. Talán helyzettől is függ. Amikor szakképzésre jártam (2003 és 2005 között még más képzési formát hívtak így. :)), egyik nagyon kedves némettanárnőm azt mondta, „Józsi, maga képes arra, hogy le nyelvvizsgázzon! Tegye meg!” Elmentem a vizsgára, és megcsináltam. Ugyanis nemcsak ő hitt bennem, hanem én is hittem az ő szakértelmében, és abban, hogy valóban képesnek tart arra, hogy levizsgázzak német nyelvből. Azóta is nagyon hálás vagyok neki!

Tehát, ha kezdő lökésre van szükségünk, akkor mindenképpen érdemes olyan embert keresnünk, akiben képesek vagyunk hinni, bízni, és fontos, hogy ő is hisz bennünk.

Ha valaki fél a kísérletezéstől, akkor elkezd vitázni. (…)

Az idézet Michael Hanekétől származik. Hogy egy másik idézettel indítsak Az ember tragédiájából: „A tett halála az okoskodás.” Mi történik abban a helyzetben, amikor elkezdek magammal – vagy mással – vitatkozni? Azt hiszem, kifogásokat keresek arra, hogy miért nem működhet az, amit elterveztem. És miért keresek kifogásokat? Mert valójában semmi kedvem ahhoz a dologhoz. Tehát nem történik más, minthogy valamit magamra akarok erőltetni, ami nem én vagyok.

A másik dolog, ami miatt halogatunk, hogy sokat hallottuk ezeket a mondatokat: „Úgysem fog sikerülni! Nem érdemes energiát fektetni bele! Inkább csinálj helyette mást!” vagy „Inkább ne csinálj semmit!” Hihetetlenül nehéz, de nem szabad meghallani az ilyet.

Nagyon fontos azon dolgozni, hogy a magunk elvárásai szerint éljünk. Az, hogy a munkánkat elég jól végezzük el, nem más igénye, hanem saját magunké. A rendezett pár- és egyéb kapcsolat sem (csak) más igénye, hanem a miénk is. Mások elvárásainak megfelelni önmagunk és mások becsapása is lenne. Hiszen elhitetjük magunkkal, hogy az a jó, ha másoknak megfelelünk, még akkor is, ha beleszakadunk, másokat meg azzal csapjuk be, hogy jól csinálják az elvárásdömpinget.

Aki nem vág semmibe, az nem is jut semmire és nem is jó semmire.

El tudjuk képzelni, milyen lehetett Pierre-Augustin Caron de Beaumarchais gondolkodása, amikor ezt kimondta. Ezzel a mondattal inkább ölni lehetne, nemhogy motiválni. Önértékelésünket is csak lejjebb döngölhetjük vele, mert hogy nem emel fel, az ziher. Ha valakinek a szájából hallanám ezt a mondatot (és nekem mondaná), akkor biztos azt gondolnám, hogy alacsony az önértékelése. Elvégre, aki rendben van magával, nincs szüksége arra, hogy mások felett ítélkezzen.

Hogyan működik a motiválás a segítő kapcsolatban?

A segítő és a kliens közti kapcsolat alapvetően motiváló erejű. Hiszen a kliens azért megy segítőhöz, mert olyan elakadása van, amiből egyedül nincs ereje – nincs motivációja – kimászni. A segítő azokat a dolgokat fogja erősíteni, ami a kliens erőssége. Illetve olyan képességeket is meg tud erősíteni, amiről a kliens nem is gondolná, hogy megvan benne. De ez tényleg egy olyan kapcsolatban jön csak elő, amelyben a segített személy százszázalékos odafigyelést kap.

Összegzésképpen azt tudom mondani, hogy a motivációhoz inkább szükséges egy hiteles ember, mint néhány kontextusából kiragadott sor. Szerintem az idézetek akkor működnek, amikor csak egy pici plusz kell a megvalósításhoz. Hiszem, hogy mindenki életében élnek hiteles emberek, akikhez lehet fordulni, ha elbizonytalanodunk.

Amikor ég a talpunk alatt a talaj

Segítő beszélgetés, Személyiségfejlesztés, , , ,

Egy történettel hadd világítsam meg, mit jelent az, amikor ég a talpunk alatt a talaj. Egy 1988-as júliusi estén, kilenc órakor robbanás történt a Piper Alpha olajfúró platformon, az Északi-tengeren, Skócia partja mentén. Százhatvanhat fős legénység és két mentő vesztette az életét. Ez volt a legborzasztóbb katasztrófa az északi-tengeri olajkitermelés 50 éves történetében.

A hatvanhárom túlélő egyike, Andy Mochan, szuperintendens volt a fedélzeten. A kórházban elmondta, hogy a robbanás és a riasztások hangjára ébredt fel. Megsebesült, de kiszabadult a lakónegyedéből és a platform széléig menekült. Alatta az olaj felszíne lángra lobbant. Csavart acél és más törmelék borította a víz felszínét. A víz hőmérséklete miatt tudta, hogy legfeljebb húsz percig élhet, ha vízbe veti magát. Mindezek ellenére Andy beleugrott.

Amikor megkérdezték, miért hajtotta végére ezt a potenciálisan végzetes ugrást, azt válaszolta: „ugrok és meghalhatok vagy nem ugrok és halálra égek.” Tehát választott az esetleges halál és a teljesen bizonyos halál között. Andy leugrott, mert úgy érezte, nincs más választása. A platformon való tartózkodás ára túl magas volt.

Hogy jön ide ez a történet?

Vagyunk néha úgy, hogy érezzük, valami nincs rendben velünk vagy körülöttünk, de mégsem teszünk semmit. És csak akkor teszünk lépéseket, amikor már nagyon „ég a talpunk alatt a talaj”, vagyis amikor burning platform van. Mindig két választásunk van – legalább. Andy Mochannek is két választása volt. A lehető legjobb megoldást kellett választania, mert „az élet él, és élni akar”.

Oké, de hol kezdjük a változtatást?

Sokszor a változtatást magunkon kell kezdenünk. Például, ha azt szeretnénk, hogy jobban figyeljenek ránk, akkor nem biztos, hogy mások megnevelésével kell kezdenünk, hanem érdemes megnéznünk a saját viselkedésünket. Mi az oka, hogy nem figyelnek ránk? Ez mindig így volt, vagy mostanában lett ilyen a helyzet? Mi a legkorábbi élményünk arról, hogy nem figyelnek ránk? Mit éreztünk akkor? Min kell változtatnunk, hogy jobban el tudjuk érni a céljainkat?

Nem könnyű ezeket a kérdéseket megválaszolni, főként, hogy nem feltétlenül racionális válaszokat kell adnunk. És egyedül nem is biztos, hogy még tudjuk válaszolni.

Három kérdést tegyél fel magadnak, ha változtatni akarsz:

  1. Miért akarod a változást?
  2. Mit vársz a változás végkimenetelétől?
  3. Mered-e vállalni a változással járó nehézségeket?

A változásban benne van a kétség, de az öröm is. Viszont, ha nem lépsz, lehet, hogy még több kétséggel kell szembenézned.

Ha változtatni szeretnél, keress bizalommal!

Tetszett a bejegyzés? Oszd meg másokkal is!

A pokol tornáca is… avagy 5 mondat, amivel ölni lehetne

Blog, Konfliktuskezelés, Személyiségfejlesztés

A pokol tornáca is jó szándékkal van kikövezve. Bizonyára te is ismered ezt a mondást. Hány és hány ehhez hasonló mondatot hallottál, amelyekkel ölni lehetne? Mennyi tiszteletlenség bújik meg az ilyen mondatok mögött? Ha ismerősek neked ezek a mondatok, akkor ez a Te bejegyzésed.

Ne érezd rosszul magad…

Bár jóindulatúnak hangzik, mégis az ellenkező hatást éri el. Képzeld el, hogy ülsz a libegőn, lábad alatt a fák meg házak vannak. Forog a gyomrod, és a melletted ülő azt mondja, ne érezd magad rosszul, mert ez jó buli.

Hogy mit mondanál neki, hagyjuk, mert azt nem mondanád, hanem csinálnád. Sugárban. Márcsak azért is, mert tudtán kívül megtiltja neked, hogy rosszul érezd magad. Vagyis nem érezheted ám csak úgy, büntetlenül, amit akarsz! Pedig alapszabály, hogy:

Érzésekkel nem vitatkozunk!

Ezt a mondatot azzal lehet kiküszöbölni, hogy sajnálom, hogy így érzed magad. Remélem, ez az érzés változni fog. Ugye, mennyivel másképp hangzik?

Meg kell oldanod…

Az alkalmazott bent ül a főnökénél, aki épp arról beszél neki, mennyire fontos a pontosság, a precízség, meg hogy mit szabad, mit nem. Aztán egyszer csak azt mondja neki, hogy látja, mennyire szét van szórva. Az alkalmazott elmondja, hogy miért nem mennek jobban a dolgok. A főnök válasza: meg kell oldani az életünket. Ez azért elég rosszul tud esni, főleg, ha az illető krízisben van. Akkor ugyanis ezzel a mondattal csak még lejjebb nyomják az önbecsülését, hiszen nem tudta megoldani az életét.

Mit mondj vezetőként vagy kollégaként ilyen esetben?

Például ezt: nagyon nehéz lehet neked most, hogy így összejöttek a dolgok. Helyt kell állnod a munkahelyeden úgy, hogy közben otthon sincs minden rendben…

Ennyi pont elég, a főnök-beosztott viszonyba a beosztott magánéleti nehézségének megoldása úgysem fér bele, de az együttérzés mindenkinek kijár.

Csakhogy tudjál róla…/A te érdekedben mondom…

A jóindulat ezerből egyik árnyalata, amikor olyasmit mondunk a másiknak, amiről azt hisszük, hogy segítség lehet neki. Például, hogy a főnök vagy valamelyik beosztott mit mondott róla a háta mögött. Miért jó nekem, ha tudok róla, hogy mit mondott rólam a másik? Lehet, hogy nem is úgy értette, lehet, hogy más hangsúllyal mondta… Akkor minek idegesítenénk vele a másikat? „Amit A mond B-ről C-nek, az A-ról szól és nem B-ről” (Goda Gyula). Ha mégis fontosnak tartod közölni, hogy mit sugdolóztak róla mások, akkor tedd így:

anélkül, hogy belekevernéd mások következtetéseit és sajátodét, mondhatod így is: többen látták, hogy a munkaidő lejárta előtt elmentél. Volt valami probléma? Ez egy tény kérdéssel kiegészítve, nem pedig következtetés. Ha azt mondanád: miért lógtál el? Ez már ítéletet hordoz magában, ami alapból dühöt vált ki a kollégádból. És ezt te nem szeretnéd, ugye? 😀

Én csak segíteni akarok…

Nagyon nemes dolog. Akkor, ha a másik kéri ezt a segítséget. Ha nem, a fejünk tetejére állhatunk, akkor sem fogunk tudni. Amikor ezt a mondatot halljuk, akkor az valójában nem rólunk, hanem arról az emberről szól, aki ennyire segíteni akar. Ha meg akaratunk ellenére elfogadjuk, pusztán udvariasságból, akkor nyilván nekünk kellemetlen lesz, a másik pedig nem érti, mi a bajunk. Nehéz dolog a visszautasítás. Főleg, ha nem arra vagyunk szocializálva, hogy a számunkra kellemetlen dolgokat visszautasítsuk.

Hogyan utasítsuk vissza úgy, hogy sem neki, sem magunknak ne fájjon? Például így: Látom, hogy nagyon fontos neked, hogy segíts. Ebből aztán elindulhat egy beszélgetés, amely végén közölhetjük kellő empátiával, hogy most ebben a pillanatban nincs szükségünk a segítségre, ha majd lesz, szólunk.

Legyetek motiváltak…

Ezt egyszer egy értekezleten hallottam. Nagyon érdekes volt, mert akitől hallottam, az sem gondolta komolyan, ezért felhívta a figyelmet, hogy mondták neki, hogy motiválja a beosztottakat. Ő ilyen módon tette ezt.

Mi a megoldás? Ilyen mondatot nem mondunk. Illetve ki lehet váltani ezzel: Keressétek meg a munkátokban azt, amiből erőt tudtok meríteni!

.A fent említett mondatok apróságoknak tűnnek. Pedig egy-egy „rossz” érzés pont ezeken a mondatokon múlhat. Miért is akarnánk a másiknak „kellemetlen” érzést okozni? Azt gondolom, ha csak ezeken a mondatokon változtatnánk, már egészségesebben tudnánk kommunikálni, és sok konfliktust megelőzhetnénk.

Ha munkavállalóként vagy vezetőként változtatni szeretnél a kifejezéskészleteden, keress bátran!

Pozitív megerősítés vs. dicséret

Segítő beszélgetés, Személyiségfejlesztés, ,

Mi a különbség a pozitív megerősítés és a dicséret között? Emlékszel, hogy amikor gyerek voltál, hogyan dicsértek meg? Hányszor hallottad már, hogy „Olyan ügyes vagy, kisfiam/kislányom!”, „Megdicsérlek!” Kb. hány éves korodig hallottad ezt? Mi volt az a pont, amikor már nem esett jól a dicséret ezen formája? Ebben a bejegyzésben arról olvashatsz, hogyan motiválhatod a gyereked, beosztottad.

Mi a hátulütője a dicséretnek?

  • Thomas Gordon egyenesen kommunikációs gátnak tartja. Ugyanis a dicsérőt olyannak tünteti fel, mintha „élet és halál ura” lenne. Merthogy, aki dicsér, az büntethet is.
  • A másik ok, amiért nem előnyös a „megdicsérlek”, hogy függővé teszi a diákot, beosztottat, aki azért fog dolgokat megcsinálni, hogy megdicsérjék. Ráadásul erősíteni fogja az alá-fölé rendeltségi viszonyt.
  • Végül, aki a dicséretet kapja, gyakran érezheti úgy, hogy csak azért mondják neki, hogy lerázzák.

A pozitív megerősítés

Na, jó, de akkor mit mondjunk?” – jogos lenne a kérdés, ha feltennétek. A válasz a pozitív megerősítésben rejlik.

Mennyivel jobban hangzik, mikor azt mondja a tanár a diáknak rajzórán, „Milyen szépek az ívek ezen a rajzon!”, mint azt, hogy „Szép a rajzod.”. Ugyanis egy idő után már nem elég, hogy szép. Mi a szép benne? Mert lehet, hogy a figurák feje egyáltalán nem hasonlít az emberére, de a napocska szép kör alakú, a sugarak tényleg ragyognak, stb. A főnök a beosztottjának mondhatja, hogy „Milyen pontosan követte az utasításaimat!”, vagy az ügyfél a fényezőnek: „Olyan szépen felpolírozta az autóm, hogy azt hittem, nem is az enyém, hanem valami szalonból hozták ide!” És még sorolhatnánk.

Sőt! Ha valaki hazudott, de most elmondta az igazságot, akkor is érdemes neki mondani: „Köszönöm az őszinteséged!”, mert ebben benne van az is, hogy elfogadjuk őt, és megengedjük neki, hogy helyrehozza, amit elrontott.

A pozitív megerősítés lényege, hogy valami tulajdonságban vagy tehetségben erősítse meg a másikat. Bárki használhatja, csak őszintén mondja, a másik szemébe nézve!

Hogyan működik ez egy segítő beszélgetésben?

Amikor a kliens a beszélgetés végére ér, akkor a segítő adhat neki olyan visszajelzést, hogy „A mai alkalommal Ön nagyon sokat és keményen dolgozott! Nem szégyellte kimondani a félelmeit, a kívánságait, és ezt köszönöm!

A jól irányzott pozitív megerősítések erősíthetik a személyiséget, amelyeknek következtében az illető képes lesz reálisan látni magát, felelősségteljesebb lesz, megtanulja tisztelni a megerősítést adó személyt, és nem utolsó sorban, megtanulja ezt a fajta „dicséretet”, és másoknál is ugyanígy fogja alkalmazni!